Wichtige Information zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

Transparenz und der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sind uns wichtig. Wir möchten Sie daher über einen Sicherheitsvorfall in unserem Online-Shop informieren.

Am 14.09.2026 haben wir Kenntnis davon erlangt, dass sich ein bislang unbekannter Dritter unberechtigt Zugang zu unserem Shopsystem verschafft und Kundendaten abgerufen hat.

Hiervon können insbesondere folgende bei uns gespeicherte personenbezogene Daten betroffen sein: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Unmittelbar nach Bekanntwerden des Vorfalls haben wir den fremden Programmcode sowie die unberechtigt angelegten Zugänge entfernt und sämtliche Benutzerpasswörter des Shopsystems zurückgesetzt. Weitere möglicherweise betroffene Zugangsdaten und Zugangsschlüssel wurden bzw. werden vorsorglich erneuert. Der unberechtigte Zugriff wurde damit unterbunden.

Der Vorfall wurde der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde gemeldet und wird weiterhin untersucht. Zudem wurde Strafanzeige erstattet.

Aufgrund der möglicherweise offengelegten Daten besteht insbesondere das Risiko, dass diese für betrügerische Kontaktaufnahmen, Phishing oder Identitätsmissbrauch verwendet werden.

Wir empfehlen Ihnen daher vorsorglich, in nächster Zeit besonders aufmerksam auf ungewöhnliche E-Mails, Nachrichten oder Anrufe zu achten. Öffnen Sie insbesondere keine verdächtigen Links oder Anhänge und geben Sie aufgrund unerwarteter Kontaktaufnahmen keine Passwörter oder Zahlungsinformationen preis. Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) gibt generelle Hinweise (https://www.bsi-fuer-buerger.de/BSIFB/DE/Empfehlungen) für mehr E-Mail- und Internet-Sicherheit.

Kundinnen und Kunden, die während des Zeitraums einer zusätzlichen Manipulation unseres Bestellbereichs eine Bestellung vorgenommen haben, werden von uns gesondert und persönlich informiert.

Diese Mitteilung erfolgt zugleich gemäß Art. 34 DSGVO.

Für Fragen zum Vorfall oder zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erreichen Sie uns unter info@profistuck.de oder unter: 05468 9384748.